項目名稱(chēng)：杭州蕭山鄰家聯(lián)合醫院集團
項目地點(diǎn)：杭州
服務(wù)內容：
品牌診斷
品牌定位
品牌形象系統

杭州（蕭山）鄰家聯(lián)合醫院集團總部坐落于杭州蕭山區臨空新城瓜瀝小城市，毗鄰蕭山國際機場(chǎng)，杭甬高速公路瓜瀝出口，距離杭州城市新中心——錢(qián)江世紀城15分鐘車(chē)程。集團致力于社區醫療、專(zhuān)科醫院、康復養老三大領(lǐng)域的標準化、規范化、科學(xué)化連鎖建設，力爭立足蕭山、深耕基層、走向全國。
 

集團目前在蕭山已建及托管杭州蕭山鄰家聯(lián)合醫院、杭州蕭山大園醫院、北干綜合門(mén)診部、大義診所、回瀾診所和鄰家聯(lián)合頤養院。未來(lái)5年擬建連鎖診所30家，專(zhuān)科醫院3所，康復養老醫院3所。
 

集團連鎖診所定位為：全科醫療、健康管理、居家醫護。硬件建設標準為高端、豪華，服務(wù)面向大眾。為居民提供可及、連續、綜合、安全、舒適的全方位、全周期健康服務(wù)。立志成為家庭醫生簽約服務(wù)的創(chuàng )新品牌。
 

集團專(zhuān)科醫院發(fā)展定位為：神經(jīng)學(xué)科、呼吸學(xué)科、康復學(xué)科。打造高端、豪華的住院硬件環(huán)境，為患者提供舒適、安全、專(zhuān)業(yè)的醫療服務(wù)。并實(shí)現多區域連鎖發(fā)展，成為省內一流的專(zhuān)業(yè)學(xué)科目標。
 

發(fā)展目標：深耕基層 •立足蕭山 + 走向全國

廣告語(yǔ)：全民健康的最后一根接力棒
 

鄰家聯(lián)合醫療集團致力于提升全民身心健康，讓人人擁有自己的專(zhuān)屬醫 生，打造“最后一公里”醫療健康服務(wù)創(chuàng )新品牌。集團通過(guò)醫療資源整 合化-診療模式標準化-服務(wù)體系精細化-管理系統信息化，突圍專(zhuān)科醫院， 賦能基層診所，復盤(pán)康復養老，使青年人健康有策，中年人病有所醫， 老年人老有所養，為人民群眾提供全方位全周期醫療健康服務(wù)。

•解決現有醫療界“最后一公里”問(wèn)題是我們的最終目的。

•“大病進(jìn)醫院，小病進(jìn)社區”的就醫模式是我們鄰家醫療一直努力思考 的事情。
 

集團下設機構

鄰家聯(lián)合醫院(建設四路中心醫院)

提供高標準精品專(zhuān)科醫療

• 專(zhuān)科醫院的'最后一公里'問(wèn)題

• 專(zhuān)科醫院的差異化經(jīng)營(yíng)與公立醫院起到良好的互補作用，為居民的健康 保障提供了多樣性選擇。目前大多高端專(zhuān)科醫院把環(huán)境和服務(wù)當做主要 聚焦點(diǎn)，內涵相對薄弱狹窄，距離極致的水準相去甚遠。鄰家醫療堅持 打造從規模高、大、上向具有極致內涵的專(zhuān)業(yè)方向邁進(jìn)的精品專(zhuān)科醫療。
 

鄰家聯(lián)合診所

以鄰家聯(lián)合中心醫院為依托，提供標準化專(zhuān)業(yè)化全科醫療及全生命

周期的健康管理服務(wù)

• 基層診所的'最后一公里'問(wèn)題

• 基層醫療服務(wù)是居民健康的第一道防線(xiàn)。鄉鎮衛生服務(wù)站人手不 夠，甚至“有站無(wú)醫”，傳統診所高度分散，定位層次偏低，病 種局限，收費尷尬是目前我國基層醫療中面臨的主要問(wèn)題。因此 填補醫療界最后一片空白，打造連鎖化集團化的新型診所，破除 醫療圈中的個(gè)體戶(hù)，是鄰家醫療的首要任務(wù)。
 

醫療服務(wù)項目
一，全科醫療服務(wù)--提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫療

• 服務(wù)特色:

• 便捷的就診模式

• 三級分診——優(yōu)化診療時(shí)間

•1分鐘配藥門(mén)診
5分鐘復診門(mén)診
15分鐘初診門(mén)診 
15種常見(jiàn)癥狀綠色通道——人性化診療渠道

1.發(fā)燒 2.咳嗽 6.咳血 7.嘔血

11. 關(guān)節痛 12.腰痛 全程關(guān)注診療模式

3.腹瀉 4.惡心嘔吐 8. 便血 9.腹痛

13.心絞痛 14. 胸痛

5.眩暈 10.頭痛

15.其它疼痛

進(jìn)門(mén)式服務(wù)理念----前腳踏入，后腳服務(wù)
填寫(xiě)基本問(wèn)診單

診前基本體征測量

候診中享健康科普

診療后線(xiàn)上咨詢(xún)
 

二、全方位全周期的健康管理服務(wù)

  家庭醫生簽約服務(wù)

1.基本服務(wù)項目
健康檔案建立
疾病診治
診后隨訪(fǎng)
會(huì )診轉診
慢病管理
上門(mén)體檢

2.精細化管理

• 生活方式與健康 • 降壓保健操

• 戒煙者行為療法

• 生活亞健康小測試

3.公益性服務(wù)
家庭病房

核心醫療團隊

全科醫療診療團隊
5+3+3培養模式
5年本科臨床醫學(xué)
3年碩士深入專(zhuān)研
3年全科住院醫師規范化培訓
 

集團品牌表現力(競爭優(yōu)勢)

• 醫療資源均衡分布 推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫療資源提檔升級并合理布局，堅持需求為導向，高起點(diǎn)，高標準，和高品位推

進(jìn)醫療衛生陣地建設。

• 診療模式全程關(guān)注

進(jìn)門(mén)式服務(wù)理念----前腳踏入，后腳服務(wù)。填寫(xiě)基本問(wèn)診單診，前基本體征測量，候診中享 健康科普，診療后線(xiàn)上咨詢(xún)。

• 服務(wù)體系精細分工 集團化管理，事業(yè)化的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化的醫療，多團隊專(zhuān)業(yè)化分工合作，團隊內細分領(lǐng)域互

通合作。

• 管理模式智能互通

• 目前中國醫院信息系統的主要是”以收費和醫院管理為核心”的傳統醫院信息系統(HIS) 和“以患者和提高服務(wù)質(zhì)量為核心”的臨床信息系統(CIS)。鄰家聯(lián)合將在此基礎上采用 “以醫療衛生服務(wù)區域化為核心”的區域化衛生服務(wù)系統(GMIS)，以最終實(shí)現信息和資 源共享醫聯(lián)體，達到醫療信息的互聯(lián)互通。
 

便捷的就診機會(huì ):打造十分鐘城市醫療服務(wù)圈

• 良好的醫療環(huán)境:

• 平實(shí)的藥品價(jià)格:拒絕大處方，拒絕過(guò)度治療，因人而治，對癥下藥

• 親民的就醫體驗:用更少的錢(qián)享受更優(yōu)質(zhì)的醫療資源

企業(yè)文化

愿景:讓每一位公民擁有平等均衡的就醫機會(huì )，讓每一位患者和 老人享有去除焦慮感的就醫體驗和告別孤獨感的養老空間。成為 “最后一公里”醫療健康服務(wù)模式的創(chuàng )新品牌

社會(huì )使命:尋找和開(kāi)辟可以讓人類(lèi)的健康水平提高和醫療選擇豐 富的一切方式。

目標:成為老百姓家喻戶(hù)曉的醫療健康服務(wù)提供者

價(jià)值觀(guān):公益(提升始終把健康扶貧能力放在第1位) 創(chuàng )新 用心

責任團隊成長(cháng)