鄭州品牌策劃公司:如何讓你的顧客心甘情愿買(mǎi)
文章出處:未知 責任編輯:shangcahn閱讀量:57 發(fā)表時(shí)間:2019-04-23
如何讓你的顧客心甘情愿買(mǎi)單
當你遇到困難時(shí),別人第一時(shí)間幫助你和你已經(jīng)被困難折磨的焦頭爛額時(shí)幫助你,哪個(gè)更讓你心存感激呢?別人用最小的代價(jià),就可以獲得最大化的感謝值,換句話(huà)說(shuō)這就是期望值管理。
期望值管理在行業(yè)內的運用較為廣泛,最廣泛的應用在產(chǎn)品的定價(jià)策略上,運用的原理很簡(jiǎn)單,定價(jià)比消費者預估的心理價(jià)位低就足夠讓消費者買(mǎi)單。或者在通俗點(diǎn)的說(shuō)是便不便宜不重要,讓消費者覺(jué)得便宜最重要。
低價(jià)可以吸引大部分消費者,所以低價(jià)的策略應用也最廣泛,但是任何期望內的低價(jià)都不會(huì )讓目標消費者感到驚喜,商家更多的需要在做活動(dòng)的同時(shí)讓顧客知道優(yōu)惠降價(jià)不是每天都可以得到的,也不是人人都可以擁有的東西。那么如何讓目標消費者覺(jué)得優(yōu)惠并不是每時(shí)每刻都可以得到的呢?商家可以從打造特定的時(shí)間上展開(kāi),針對特定時(shí)期打造優(yōu)惠活動(dòng),例如根據開(kāi)店日期,打造特殊優(yōu)惠時(shí)段。第二點(diǎn)可以根據特殊地點(diǎn)來(lái)制造特殊優(yōu)惠,利用地域地點(diǎn)的特殊性打造新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策。第三點(diǎn)根據特定的客戶(hù)來(lái)打造特殊的優(yōu)惠政策,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當你知道一個(gè)品牌只針對你做了優(yōu)惠活動(dòng),你會(huì )拒絕這個(gè)品牌的好意嗎?第四點(diǎn)根據你所收買(mǎi)的商品編撰各種優(yōu)惠的理由,吸引目標消費者的關(guān)注,帶來(lái)商品的出手對你來(lái)說(shuō)怎么都不會(huì )是一筆賠本的買(mǎi)賣(mài)。正所謂自古深情留不住,唯有套路的人心。下一點(diǎn)是合理利用客戶(hù)的行為來(lái)制造優(yōu)惠,平白無(wú)故往你手里塞優(yōu)惠卷你會(huì )珍惜嗎?很明顯你不會(huì )、你還會(huì )轉身將優(yōu)惠卷扔進(jìn)垃圾桶,倘若利用答題的方式,讓消費者在答題的過(guò)程中體會(huì )到獲得優(yōu)惠卷的不易,自然會(huì )有消費者毫不猶豫的用掉優(yōu)惠卷,來(lái)犒勞自己的辛苦所得。當然換個(gè)方式的話(huà)會(huì )有同樣的效果,拍照轉發(fā)店內商品,有小禮品贈送或者給予果盤(pán)贈送,這種要求消費者覺(jué)得自己的朋友圈可以為自己帶來(lái)實(shí)打實(shí)的利益,自然樂(lè )意去做,而店家則將本來(lái)免費的小禮品和果盤(pán)在送出去的同時(shí),順帶進(jìn)行了宣傳。當然這些事普通的促銷(xiāo)手段,高階版本的促銷(xiāo)在此基礎上作一定修改。例如消費者購買(mǎi)產(chǎn)品數量越多單價(jià)月低,很多的商家都在合理利用這一規則。例如奶茶店里的奶茶第二杯半價(jià),很多消費者未來(lái)第二杯的半價(jià)多掏了半價(jià)的錢(qián)獲得自己本來(lái)不需要的商品。另一個(gè)方法是在原產(chǎn)品的基礎上加一定的金額可以升級為高端的服務(wù)或產(chǎn)品,以此類(lèi)推,這也是提醒消費者有便宜可占,快來(lái)!
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