鄭州營(yíng)銷(xiāo)策劃公司：消費者為啥購買(mǎi)？品牌應該

消費者到底為啥購買(mǎi)？品牌應該如何競爭以實(shí)現增長(cháng)？

1. 市場(chǎng)份額的增長(cháng)，并非來(lái)自于忠誠顧客，而是來(lái)自于品牌人氣的增長(cháng)，即獲得更多的新顧客（無(wú)需細分顧客類(lèi)型）——因為實(shí)際上，不存在所謂的忠誠顧客，大多數人其實(shí)都是輕度消費者，人們購買(mǎi)你，只是偶然。

2. 品牌之間的差異，并不在于細分定位，而在于人氣大小——那些看起來(lái)定位有所差異的品牌，在實(shí)際的商戰中，根本沒(méi)啥區別。品牌之間的差異在于人氣，人氣高的品牌獲得更大的市場(chǎng)份額。

3. 品牌的競爭與成長(cháng)，主要取決于能否構建2類(lèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)資本：功能可用，精神共鳴。市場(chǎng)份額更高的品牌，往往是那些更容易購買(mǎi)到的品牌（可以被更多消費者買(mǎi)到、以及可以在更多地方買(mǎi)到）。而只追求產(chǎn)品創(chuàng )新和細分市場(chǎng)定位的品牌，很容易被競爭對手模仿。

所以，擺在品牌經(jīng)理們面前的任務(wù)就是：一方面得增強品牌力（必須要顯著(zhù)）、另一方面要持續以最小投資獲取最多顧客（輕度顧客）。為了做到這兩點(diǎn)，品牌經(jīng)理們需要：

1. 了解你的品牌獨特資產(chǎn)，并保護它們——顏色、Logo、調性、字體等等。

2.了解顧客為啥要購買(mǎi)、以及如何購買(mǎi)你的品牌？

3. 了解顧客是什么時(shí)候想起來(lái)你的品牌、注意到你的品牌？

4. 了解你的品牌是如何契合和進(jìn)入顧客的生活？

5. 了解顧客的認知結構，并通過(guò)你的廣告（其中包含品牌獨特資產(chǎn)）去翻新和建構顧客認知。