營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化:會(huì )“搭車(chē)”的品牌,銷(xiāo)量猛增
文章出處:未知 責任編輯:shangcahn閱讀量:52 發(fā)表時(shí)間:2019-03-16
營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品化可以這么理解,對于品牌新品受眾最多有些嘗鮮需求,但并沒(méi)有讓他產(chǎn)生“不選擇這個(gè)難道我傻啊”的感覺(jué)。
品牌本身很難一時(shí)產(chǎn)生受眾認知,但跟其他產(chǎn)品進(jìn)行組合可能就容易找到參考對象了,進(jìn)而強化受眾對品牌的認知形成購買(mǎi)。
當時(shí)吉露牌果凍的創(chuàng )始人發(fā)現美國家庭主婦普遍在制作餐后甜點(diǎn)上存在痛點(diǎn)——覺(jué)得太麻煩而又不得不做以滿(mǎn)足饞嘴的孩子。
于是該產(chǎn)品給很多家庭發(fā)了免費的甜點(diǎn)指南,上面寫(xiě)著(zhù):只要給吉露牌果凍上淋上一層淡奶油,一道簡(jiǎn)單而美味的甜點(diǎn)就做成了。
他把果凍和另外一個(gè)產(chǎn)品(淡奶油)進(jìn)行組合,就形成了現在家庭制造甜點(diǎn)的參考物品,而相較于很多人制造甜點(diǎn)的方式來(lái)說(shuō),吉露牌果凍收益不變(反正都是甜點(diǎn)),但成本降低了很多(省了時(shí)間)。
但最終的結果是:兩組人都有超過(guò)90%的人選擇不交換——拿到咖啡杯的人,提高了對咖啡杯的估價(jià),不愿意交換巧克力;拿到了巧克力的人,也把“擁有巧克力”當成現狀,認為巧克力重要,不愿意交換咖啡杯。
在一項研究中,心理學(xué)家給兩組人分別分發(fā)價(jià)值類(lèi)似的咖啡杯和巧克力,等大家都拿到的時(shí)候,問(wèn)是否愿意跟對方交換手中的禮品。
如果大家是理智的,那么應該會(huì )有50%的人選擇交換。
但最終的結果是:兩組人都有超過(guò)90%的人選擇不交換——拿到咖啡杯的人,提高了對咖啡杯的估價(jià),不愿意交換巧克力;拿到了巧克力的人,也把“擁有巧克力”當成現狀,認為巧克力重要,不愿意交換咖啡杯。
在這種情況之下,新產(chǎn)品推廣難度自然會(huì )變大——比起使用新產(chǎn)品后將會(huì )帶來(lái)的虛無(wú)縹緲的價(jià)值,現在立刻要放棄的價(jià)值卻是顯而易見(jiàn)的,用戶(hù)自然不想改變。一個(gè)新產(chǎn)品,如果單純讓消費者獲得額外價(jià)值(第一種情況),或者降低成本(第二種情況),消費者更加容易采納。比如“更便宜的97號汽油”,這么好的事情,何樂(lè )而不為?
預約提醒可以讓更多用戶(hù)參與搶購
為了提升轉化,預約搶購一般會(huì )跟其他營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一起組合使用,比如優(yōu)惠卷、贈品、套裝等,跟正常購買(mǎi)不同的是,因為搶購時(shí)間短,需要用戶(hù)花較多時(shí)間的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品盡量少用,比如滿(mǎn)減,需要用戶(hù)花時(shí)間去挑選湊單,等選好搶購已經(jīng)結束啦。
選擇哪種預約方式,跟商品的品類(lèi)、品牌認可度等關(guān)系密切。如果僅從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),預約獲搶購資格,適用于新產(chǎn)品早期用戶(hù)認可度不高,競品不多的情況。隨著(zhù)用戶(hù)可選擇性增多,預約提醒可以讓更多用戶(hù)參與搶購。定金預約由于用戶(hù)違約成本升高,適用于備貨不多的情況。
跟正常購買(mǎi)類(lèi)似,搶購流程的數據監控直接用漏斗事件就可以了。但是預約搶購的效果受其他因素影響較大,如果我們做了相關(guān)的產(chǎn)品優(yōu)化,比如為了提高預約轉化,在預約后增加了抽獎活動(dòng),那么如何用數據說(shuō)明抽獎給預約轉化到底提升了多少?
邏輯回歸模型技術(shù)成熟
從方法論上說(shuō),傳統金融機構根據經(jīng)驗,利用學(xué)歷、性別等進(jìn)行風(fēng)險識別。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新的數據分析方向,申請過(guò)程中,將對用戶(hù)設備及行為數據進(jìn)行采集,包括:IP、設備指紋、移動(dòng)網(wǎng)上行為、社交數據,電商行為等。比如對于存在問(wèn)題的設備、IP等,將關(guān)聯(lián)相關(guān)申請進(jìn)行集中防范。
數據復雜,數據量很大以后,就需要做模型了。成熟的模型,加上豐富的數據,對以數據為導向的政策至關(guān)重要。
目前在中國零售風(fēng)險管理采用的模型主要有兩種形式:邏輯回歸和機器學(xué)習模型。
邏輯回歸模型技術(shù)成熟,在中美的零售風(fēng)險管理中長(cháng)期使用。但在互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代有一定的局限性。機器學(xué)習模型在互聯(lián)網(wǎng)大數據時(shí)代能彌補邏輯回歸模型的不足,在目前中國的科技金融企業(yè)中得到了廣泛的應用。
一個(gè)好的渠道包含很多因素,有的勝在傳遞效率極高,比如小區門(mén)口的超市,能做到三流合一,本質(zhì)上是用庫存換了效率;有的勝在流量,比如超市就是流量大戶(hù),你看超市門(mén)口總開(kāi)著(zhù)一家賣(mài)黃金首飾的店,那就是搭車(chē)的;有的則是勝在轉化率,比如有人從大公司離職之后去賣(mài)保險了,回頭給老同事推銷(xiāo),一賣(mài)一個(gè)準。
渠道的目的是提高“產(chǎn)品可得率”,它主要用來(lái)傳遞三件事情:信息流、資金流、物流。一家實(shí)體店,店員給你介紹產(chǎn)品的價(jià)格、外觀(guān)、功能,這就是在傳遞信息流;然后你通過(guò)現金、信用卡,或者手機支付,啟動(dòng)了資金流;產(chǎn)品發(fā)貨到店面,店面送到客戶(hù)家就是物流。
一個(gè)好的渠道包含很多因素,有的勝在傳遞效率極高,比如小區門(mén)口的超市,能做到三流合一,本質(zhì)上是用庫存換了效率;有的勝在流量,比如超市就是流量大戶(hù),你看超市門(mén)口總開(kāi)著(zhù)一家賣(mài)黃金首飾的店,那就是搭車(chē)的;有的則是勝在轉化率,比如有人從大公司離職之后去賣(mài)保險了,回頭給老同事推銷(xiāo),一賣(mài)一個(gè)準。還有則是勝在復購率,一般公司附近總有一個(gè)賣(mài)水果的,天天來(lái),就算你今天忘帶錢(qián)也沒(méi)事,反正知道你明天還得來(lái)。
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